gambling-addiction-gecf0d7c73_640

มีการโฆษณาการพนันรูปแบบใหม่ทางออนไลน์และโซเชียลมีเดียเพื่อพยายามดึงดูดลูกค้า การวิจัยล่าสุดได้แสดงให้เห็นว่า โฆษณาออนไลน์เหล่านี้ไม่เหมือนกับโฆษณาในโทรทัศน์ตรงที่มีการปรับเปลี่ยนให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น มีการโต้ตอบและอาจแยกความแตกต่างจากเนื้อหาอื่น ๆ ได้ยากขึ้น บริษัทพนันจะใช้วิธีการต่าง ๆ เช่น โพลทีมที่ชนะการแข่งขันฟุตบอลเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้มีส่วนร่วมกับพวกเขา แม้ว่าผลกระทบของโฆษณาเหล่านี้จะไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก แต่การวิจัยเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่ามีแนวโน้มที่พวกเขาจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคกับการพนันได้มากขึ้น

โฆษณาออนไลน์เพิ่มการเข้าถึงสำหรับการพนัน
การวิจัยล่าสุดเน้นให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของการโฆษณาออนไลน์ ผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์การศึกษาโฆษณาการพนันที่มีการเผยแพร่ระหว่างปี 2015 และ 2020 เพื่อสร้างกลยุทธ์การโฆษณาของบริษัทพนัน การศึกษาเหล่านี้ครอบคลุมเนื้อหาและกลยุทธ์ทางการตลาดของโฆษณาออนไลน์แบบสแตนด์อโลนมากกว่า 300 รายการ หน้าเว็บการพนัน 500 หน้า และโพสต์บนโซเชียลมีเดียอีก 10,000 รายการ การวิจัยระบุว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญครั้งแรกในแวดวงออนไลน์เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการพนันที่ย้ายออกจาก “การตลาดแบบครอบคลุม” ซึ่งผู้ชมทั้งหมดจะได้รับโปรโมชั่นเดียวกัน (เหมือนที่เกิดขึ้นทางโทรทัศน์) บริษัทพนันกำลังเปลี่ยนไปสู่การโฆษณารูปแบบใหม่ โดยใช้ข้อมูลของแต่ละคนเพื่อส่งโฆษณาส่วนบุคคลไปยังผู้ชมออนไลน์

เมื่อบุคคลท่องเว็บไซต์ ข้อมูลการสืบค้น การซื้อ และอื่น ๆ โปรไฟล์ของพวกเขาจะถูกรวบรวมและส่งไปยังเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บผ่านคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่อนุญาตให้เครือข่ายเหล่านี้ส่งโฆษณาที่ตอบสนองเป็นการส่วนตัวไปยังผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าผ่านเว็บไซต์เดียวกัน ผู้ใช้รายหนึ่งอาจพบโฆษณาบิงโกออนไลน์ ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นอาจได้รับโฆษณาการพนันกีฬาออนไลน์ ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคุกกี้ (บล็อกข้อมูลผู้ใช้ที่บันทึกไว้ภายในเบราว์เซอร์)

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่อุตสาหกรรมอื่น ๆ จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้โดยเฉพาะ อุตสาหกรรมการพนันได้เพิ่มการใช้จ่ายในการโฆษณาออนไลน์ประเภทนี้อย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การวิจัยก่อนหน้านี้ชี้ให้เห็นว่า โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการตลาดแบบครอบคลุม เนื่องจากถูกมองว่ามีความเกี่ยวข้อง น่าเชื่อถือ และน่าสนใจมากกว่า

โฆษณาพนันออนไลน์กับปัญหาการเสพติดการพนันที่เพิ่มขึ้น
การใช้ข้อมูลทางประชากรศาสตร์และพฤติกรรมออนไลน์เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่อาจเกิดความเสพติดอย่างการพนัน ทำให้เกิดข้อกังวลด้านจริยธรรม มีหลักฐานบางอย่างของผลการตอบสนองต่อสิ่งนี้ ซึ่งหมายความว่ายิ่งคุณสัมผัสกับบางสิ่งมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากสิ่งนั้นมากขึ้นเท่านั้น การเปิดรับโฆษณาการพนันมากขึ้นอาจหมายถึงการมีส่วนร่วมกับการพนันเพิ่มขึ้น ด้วยเว็บพนันออนไลน์ได้เงินจริงจำนวนมากที่เลือกที่จะโฮสต์ส่วนบุคคลมากกว่าพื้นที่โฆษณาแบบครอบคลุมในปัจจุบัน มีโอกาสสูงที่จะเกิดผลกระทบจากการตอบสนองของสิ่งเหล่านี้

การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนเกี่ยวข้องกับการใช้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ วิธีการโฆษณาแบบดั้งเดิมนั้นอาศัยข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ชม ในทางตรงกันข้าม บริษัทพนันจำนวนมากขึ้นกำลังฝังลิงก์โดยตรงไปยังเว็บไซต์ของตนภายในโพสต์โซเชียลมีเดีย ผู้บริโภคยังคงมีทางเลือกเกี่ยวกับว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับโฆษณาเหล่านี้หรือไม่ แต่ช่องว่างระหว่างผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาตอนนี้มักจะมีเพียง “คลิกเดียว” การวิจัยระบุว่าการลด “ความพยายามของผู้บริโภค” นำไปสู่การบริโภคที่เพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับการทำให้ผู้บริโภคเห็นหรือได้ยินโฆษณาทางโทรทัศน์หรือวิทยุ

ในทำนองเดียวกัน การวิจัยระบุว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียชอบและแชร์โพสต์การพนันเพื่อส่งเสริมการขาย สิ่งนี้ถูกค้นพบโดยการวิเคราะห์เนื้อหาของโพสต์บนโซเชียลมีเดียของบริษัทพนันและพบว่าพวกเขาสนับสนุนให้ผู้ใช้ดำเนินการเหล่านี้ กลวิธีนี้หมายความว่าโพสต์ดังกล่าวอาจไปอยู่ในหน้าฟีดโซเชียลมีเดียของคนที่ปกติจะไม่เห็นสิ่งนี้ เช่น เด็ก มีข้อจำกัดบางอย่างที่สามารถบล็อกเนื้อหาที่เห็นได้ชัดว่าไม่เหมาะสม แต่โพสต์จำนวนมากจากบริษัทพนันไม่ตรงตามเกณฑ์นี้ (เช่นมีมและโพลที่มีจุดประสงค์เพื่อเปิดเผยแบรนด์)

อินฟลูเอนเซอร์กับโซเชียลมีเดีย
การวิจัยยังแสดงให้เห็นลักษณะที่คลุมเครือและดูเหมือนไม่มีพิษภัยของโฆษณาการพนันออนไลน์บางรายการ มีหลักฐานบางอย่างที่แสดงว่าบริษัทพนันมักจ้างบริษัทในเครือโซเชียลมีเดียเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์การพนันผ่านช่องทางของตนเอง บริษัทในเครือเป็นบุคคลที่สามที่ได้รับค่าตอบแทนเมื่อนำลูกค้าไปสู่แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ อินฟลูเอนเซอร์ก็จัดอยู่ในหมวดหมู่นี้และสามารถเข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากมีผู้ติดตามจำนวนมาก แม้ว่าการส่งเสริมอินฟลูเอนเซอร์จะอยู่ภายใต้การวิจัยในบริบทของการพนัน แต่ความเสี่ยงอาจคล้ายกับที่แสดงโดยการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับประเด็นต่าง ๆ เช่น อาหารฟาสต์ฟู้ด หลักฐานนี้ชี้ให้เห็นว่าเด็ก ๆ จะกินอาหารฟาสต์ฟู้ดมากขึ้นเมื่อได้รับการสนับสนุนจากอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง

การโฆษณารูปแบบใหม่และซับซ้อนมีแนวโน้มที่จะมีส่วนทำให้การพนันได้รับความสนใจมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้มีผู้คนเข้าร่วมเล่นการพนันได้เช่นกัน ดังนั้นในแต่ละพื้นที่จะต้องมีการออกกฎหมายที่เกี่ยวกับการโฆษณาและการพนันให้ชัดเจนมากขึ้น เพื่อปกป้องเยาวชนที่ยังอายุน้อยและกลุ่มเสี่ยงจากผลกระทบของการโฆษณารูปแบบใหม่นี้